单双中特王:宁波市旅游局关于印发2012年工作总结和2013年工作要点的通知

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宁波市旅游局关于印发2012年工作总结和2013年工作要点

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【法规类别】机关工作综合规定

【发布部门】宁波市旅游局

【发布日期】2013.02.18

【实施日期】2013.02.18

【时效性】现行有效

【效力级别】XP10

宁波市旅游局关于印发2012年工作总结和2013年工作要点的通知

各县(市)区旅游局,东钱湖旅游度假区旅游与湖区管理局,杭州湾新区旅游局,溪口旅游集团,局机关各处(室),局属各单位:

2012年,在全市旅游行业的共同努力下,我市旅游业取得了丰硕的成果。现将宁波市旅游局2012年工作总结和2013年工作要点印发给你们,请各单位(部门)结合各自实际,认真总结经验,着力抓好2013年各项工作落实,为推进我市旅游经济强市和长三角最佳休闲旅游目的地建设作出新的贡献。

宁波市旅游局

2013年2月18日

宁波市旅游局2012年工作总结和2013年工作要点

一、2012年工作总结

2012年,我市旅游业在市委、市人大、市政府和市政协的关心和重视下,在各县(市)区和市级相关部门的积极努力参与下,年初确定的重点工作有序推进,取得了预期的成效。全年接待入境旅游者116.21万人次,同比增长8.18%;接待国内游客5748.32万人次,同比增长10.95%;实现旅游总收入862.8亿元,同比增长14.84%?;毓俗芙崛旯ぷ?主要有以下几方面的特点:

(一)发展合力进一步增强

随着旅游业在国民经济中的地位不断上升,旅游业得到全市各级党委政府的高度重视、特别关注和大力支持。2012年,王辉忠书记、刘奇市长、陈奕君副市长、徐明夫副主席等领导多次调研旅游工作,并就旅游业发展相关重要问题作出批示。8月22日,王辉忠书记专程到市旅游局机关调研,并对下步旅游业发展相关问题作了重要指示。陈奕君副市长更是亲力亲为,亲自对重大旅游项目建设等重点难点问题进行协调和推进。市政府还印发了全市旅游工作绩效评价办法,召开了全市旅游工作会议和全市假日旅游工作会议,调整充实了市假日旅游领导小组及“一办三中心”机构。县(市)区发展旅游积极性不断高涨,全市有10个县(市)区将旅游产业定位为支柱产业、龙头产业或优先发展的重点产业,8个县(市)区旅游发展专项资金超过2000万元,5个县(市)区主要领导专题进行了旅游工作调研。全市旅游系统有12家单位列入参公单位,目前正在进行人员过渡工作。全市旅游经济发展领导小组成员单位结合工作职能,积极支持推动旅游产业发展,全市上下对旅游发展的认识更统一、思想更重视、扶持更有力。

(二)发展空间进一步拓展

以全省“旅游大项目突破年”及我市“重大项目突破年”为契机,完善领导干部联系

重大项目制度,加快旅游项目谋划生成和开工建设。2012年全市共实施旅游建设项目98个,总投资1242.89亿元,当年完成投资115.51亿元,占全市全社会固定资产投资的4%,宁海上金国际文化旅游区等15个项目开工建设,新增计划总投资103.61亿元;宁波石浦豪生大酒店、梁祝文化园一期等11个项目竣工,累计完成投资20.79亿元。旅游投资主体日益多元、优化,东部华侨城集团、美国凯悦国际酒店集团、世茂集团、上海莱悦游艇俱乐部有限公司、浙江开元旅业集团竞相投资我市旅游业。加大旅游项目招商力度,充分利用“浙洽会”、“海洽会”、“2012欧洲宁波周”等活动平台,推出50多个总投资近40亿美元的旅游招商项目,2012年共有7个旅游项目签约,总投资达7.5亿元。组织举办了宁波旅游投资环境(上海)推介会,邀请60余家境内外各大知名公司驻上海总部及分支机构近80位投资商代表参会,包装推出53个概算总投资为130多亿美元的招商项目。受国家旅游局委托,继续管理运营中国旅游投资平台系统,配合国家旅游局在我市举办了全国旅游项目信息填报培训班,配合完成了《2012年中国旅游投资报告》的编写工作。融入全市海洋经济发展大局,编制完成《宁波市海洋旅游发展规划》,实现了对全市海洋旅游发展的谋篇布局。产业融合进程加快,新增旅游强镇8个,旅游特色村17个,旅游特色经营户(点)44个,省工业旅游示范基地4家,目前全市已有旅游强镇33个、旅游特色村68个、旅游特色经营户(点)95个。坚持以基地建设引领产业融合、项目集聚和新业态发展,进一步完善了休闲旅游基地评定标准和评定办法,新增3家休闲旅游基地、9家专项基地,目前全市已有休闲旅游示范基地2家、休闲旅游基地15家、商务会议基地2家、专项基地27家。2012年,在中国旅游协会举办的2012中国休闲城市发展综合评价成果发布会上,宁波荣获“2012中国十大最佳休闲城市”之一,连续两年蝉联这一殊荣。

(三)行业品质进一步提升

饭店国际化步伐加快,全球主要酒店集团陆续进入,泛太平洋等豪华品牌酒店先后开

业。新增五星饭店2家,四星饭店1家,三星饭店6家,目前全市星级饭店共有168家,其中五星19家,我市国际品牌饭店的数量和档次位居国内同类城市前列。同时,新增花级经济型酒店10家,星级餐馆5家,目前全市花级经济型酒店和星级餐馆分别达到50家、29家。旅行社规模实力稳步增长,新增星级旅行社13家,出境组团社4家,国内入境社31家,目前全市旅行社已达364家,其中星级旅行社76家。推进景区标准化建设,新增4A级景区3家,3A级景区1家,溪口-滕头景区通过5A级复核,全市已有

5A级景区1家,4A级景区28家,3A级景区10家,省级生态旅游示范区3家,等级景区数量居全省首位??沽寺糜问谐∽ㄏ钫?组织联合执法50余次,查纠违规事件20起?;龊寐糜瓮端叽砉ぷ?全年共受理旅游投诉137起,为游客挽回经济损失29万余元?;平新糜涡幸蛋踩曜蓟缘愎ぷ?超额完成市政府下达的全市80家三星级以上饭店安全生产标准化建设达标任务,我局被市安委会评为安全生产标准化建设工作先进集体。修订完善《宁波市旅游行业应急预案》,建立旅游应急响应机制和网络机构,我局被市政府评为抗台救灾先进单位。进一步完善节能管理工作机制,新增国家金叶级绿色旅游饭店3家、银叶级绿色旅游饭店20家,我局被市政府评为节能减排先进单位。召开了全市旅游系统创先争优推进大会,启动实施了“先进创评、素质提升、游客满意、形象提升、诚信监管”五大工程。举办了全市星级饭店服务技能大赛,组织选拔导游参加了全国、全省导游大赛,飞扬旅行社导游俞瑶荣获全国导游大赛三等奖。率先在全省开展导游分类管理试点工作,建立优秀导游员专档,推行导游管理市场化运作模式。新增导游人员867名,其中高级导游16名、中级导游50名、日语导游2名、英语导游18名,目前全市注册导游已达6391名。

(四)市场影响力进一步扩大

加强高端媒体目的地品牌宣传。拍摄了新版宁波旅游形象广告片《香约宁波》,在电影《搜索》中作为片头广告在全国院线上映,并在央视进行了集中投放。同时,中央电

视台中文国际频道《远方的家》、《走遍中国》等栏目先后在宁波拍摄并播出了12集专题片,推进宁波旅游品牌由区域性向全国性提升?;龊檬录?。举办了2012宁波旅游节、“欢乐健康游”宁波启动仪式以及2012中国旅游日活动,配合省旅游局在余姚举办了2012浙江山水旅游节,组团参加了韩国宁波周、浙江港澳周、中国(青岛)国内旅游交易会、浙江省(南京)旅游交易会等活动,尤其是为期两个月的2012宁波旅游节共为宁波带来了近千万游客,拉动旅游综合消费达85亿元。搭建长三角市场推广平台。组织了第四个“宁波旅游江苏推广年”,启动了“百万上海人游宁波”活动,同时通过《上海四季发布》、《江南游报》、《阿拉旅游》杂志、宁波电视台阿拉旅游栏目、宁波电台、微博、网络等及时发布宁波旅游市场资讯。推动重点入境旅游航班开通。2012年开通了宁波至新加坡、首尔的固定航班和宁波至曼谷、暹粒、济州岛的常态性包机,同时还开通了宁波至巴厘岛、普吉岛、柬埔寨的阶段性包机,通过航班及包机的开通,较好地拓展了入境旅游市场,尤其是韩国、新加坡市场,年接待人次分别同比增长超过100%、300%。加强大旅行商合作。先后3次赴台湾进行专题推广,加大台湾市场的网络、报刊、电视、公交广告等多传媒合作,新开通了面向台湾市场的繁体版宁波旅游网站,推动溪口景区与台湾桃园景区结为友好景区,将日月潭5艘游船命名为“溪口号”,《宁波旅游指南》还进入台湾长荣航空营业厅和台湾雄狮旅行社门市网点,目前台湾航班每周达到19个班次,年接待人次同比增长17.8%。进一步强化与上海的专业会议机构、大型行业协会、500强企业的沟通对洽,组团参加上海国际奖励旅游及大会博览会,策划举办第二届宁

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